Política de reembolso

En Yanmou Security, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad en seguridad y vigilancia a clientes de todo el mundo.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Los reembolsos o reemplazos pueden ser aprobados bajo las siguientes condiciones:

– El producto llega dañado durante el envío

– Artículo incorrecto recibido

– El producto tiene defectos de fabricación

El producto no funciona como se describe

Para procesar una solicitud de reembolso o reemplazo, los clientes deben proporcionar fotos o videos claros que muestren el problema.

 

Por favor, ten en cuenta:

– Los productos hechos a medida, OEM, ODM o por encargo especial no son reembolsables una vez iniciada la producción

– Los pedidos no se pueden cancelar después de que el envío haya sido despachado

– Si se aprueba una solicitud de reembolso después del envío, los clientes podrían ser responsables de los costos de envío de devolución, las tarifas de aduana y los gastos logísticos relacionados.

– Los productos deben devolverse en el estado y embalaje originales

Los productos dañados por uso indebido, instalación o modificaciones no autorizadas no están cubiertos

– Los costos de envío generalmente no son reembolsables a menos que el problema sea causado por nuestra empresa

Luego de que el producto devuelto sea inspeccionado y aprobado, los reembolsos se procesarán al método de pago original.

 

Para solicitudes de reembolso o soporte postventa, contáctanos:

Correo electrónico: yanmou668@gmail.com

Sitio web: https://yanmousecurity.com