Политика возврата

В Yanmou Security удовлетворенность клиентов — наш приоритет. Мы стремимся предоставлять высококачественные продукты для обеспечения безопасности и видеонаблюдения клиентам по всему миру.

Если вы получили бракованный, поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после доставки.

Возврат или замена могут быть одобрены при следующих условиях:

– Товар поврежден при доставке

– Получен неверный товар

– Товар имеет производственные дефекты

– Продукт не работает должным образом

Для обработки запроса на возврат или замену покупатели должны предоставить четкие фотографии или видео, демонстрирующие проблему.

 

Обратите внимание:

– Изделия, изготовленные на заказ, по OEM, ODM или специальному заказу, не подлежат возврату после начала производства

– Заказы не могут быть отменены после отправки.

– Если запрос на возврат одобрен после отправки, клиенты могут нести ответственность за расходы на обратную доставку, таможенные сборы и связанные с этим расходы по логистике

– Товары должны быть возвращены в первоначальном состоянии и упаковке

– Изделия, поврежденные в результате неправильного использования, установки или несанкционированных модификаций, не подлежат гарантии

– Расходы на доставку, как правило, не возмещаются, если проблема вызвана нашей компанией

После осмотра и одобрения возвращенного товара возврат средств будет обработан на первоначальный способ оплаты.

 

Для запросов на возврат или послепродажной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: yanmou668@gmail.com

Веб-сайт: https://yanmousecurity.com